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Retours et remboursements
Chez NAORA COSMETICS, nous accordons une grande importance à la satisfaction de nos clients.
Pour des raisons d’hygiène et de sécurité, les produits cosmétiques ouverts ou utilisés ne peuvent pas être retournés ou remboursés.
Si vous recevez un produit endommagé ou défectueux, merci de contacter notre service client dans un délai de 48 heures après réception de votre commande, en joignant une photo du produit concerné.
Après vérification, nous pourrons vous proposer un remplacement du produit ou un remboursement si nécessaire.
Pour toute demande concernant un retour ou un remboursement, vous pouvez contacter notre service client à l’adresse suivante :
